2018国家公务员：解决问题类解题方法

2017-11-29 14:29 包头国家公务员考试网来源：包头华图

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　　解决问题类解题方法

　　华图教育刘国

　　解决问题类题在国考和省考当中是比较常见的题型，主要是考察考生提出和解决问题的能力，在做这类题的过程中，考生要在对给定资料理解、分析的基础上，发现和界定问题，对其评估或权衡，从而提出解决问题的方案或措施。这类题相对而言较为简单，因为解决问题在我们日常生活中比较常见，但是考生在答题过程中往往忽视一些小细节问题，从而导致自己得分过低。本篇文章我们来谈谈解决问题类题型的解题方法。

　　常言“打蛇打七寸”，也就是说抓住关键。解决问题类题同样如此，首先考生需要明确问题，了解问题才能够提出相对应的对策。在提问题时，考生尽量将问题具体化，做到化整为零，方便考生提出对策。就如：针对食品问题提建议，这样的问题显然过大，找答案相对就较难;如果找出食品安全问题是由于监管不严而导致的问题，这样提对策就简单很多。其次，确定问题及合并，在一套试卷中，问题相对较为琐碎，这就需要考生具备综合分析的能力，做到同类合并、异类罗列。将相同或相似的问题归纳整理成一个问题，提出解决措施或建议。最后，提对策和建议。其实对策和建议是有一定的差别，一般考生对此了解不深。对策是指解决问题的具体办法，侧重于实施，强调具体性;建议：向他人提出的相关意见或主张，只要合理合法都是可行的。如：你所在居委会存在偷盗现象，你作为居委会工作人员，请你提出解决问题的对策。那么你的对策可以加强宣传、成立巡逻队巡查等是可以的。但是你提出的对策是加强立法就不合适。相反，你要是提建议，立法就是可行的，因为你是向他人提出建议。下面，我们通过一道题来看看在做题中存在的一些小细节问题。

　　“给定资料4”反映了T市市民出行中存在的许多问题，假定你是交管局聘请的观察员，请就这些问题提出解决建议，呈送市政府有关部门参考。(20分)要求：1、对存在的问题概括准确。扼要;2、所提建议具体简明、有针对性、切实可行;3、不超过400字。(2012年国考市地级)

　　一般而言，解决问题类题考生都有一个身份，不同的身份你所答题的语言就不一样，如果你的身份是一个政府人员，你说的话就需要严谨一点;相反，相对而言就可以较活泼、较简约一点。除此之外，考生需要注意的是题干中提到“对存在的问题概括准确”，所以考生在写建议之前，需要写出问题，这也是审题中所必须做到的。

　　通过统计发现，解决问题类题答题难度并不大，但是考生往往忽视一些小细节。所以考生需要严格审题，当题目要求中出现“问题明确、概括问题”等字样时，考生一定要写答案。同时，还需要注意自己的身份，只要把我这几点，按照作答方法，解决问题类题也将迎刃而解。

　　华图教育研究员刘国

　　2017年9月11日

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